До недавнего времени указанное выше условие упоминалось в Правилах предоставления КУ, а вот по ЖК у россиян появлялась возможность перерасчёта оплаты за предоставленные услуги только в том случае, если они были предоставлены с перерывами.

Согласно комментариям представителей Министерства строительства, раньше штрафы за указанные выше нарушения предъявлялись снабжающим организациям, теперь их заменит перерасчёт платежей граждан, которым услуги были предоставлены ненадлежащим образом.

Законом установлено, что обязанность перерасчёта платы за некачественно предоставленные коммунальные услуги ложится на плечи исполняющих обязанности ЖКХ организаций - УК, ТСЖ, жилкооперативы или прочие кооперативы. Если же был заключён прямой договор, изменением суммы платежа займётся снабжающая организация.

После появления данного нововведения, в случаях, если снабжающие компании со своей стороны сделали все необходимое для качественной подачи ресурса к сетям многоквартирного дома, но услуга, которую получили его жители все равно оказалась некачественной, или же непостоянной, в связи, например, с высоким износом труб, большим количеством повреждений сетей, то организации, которые несут ответственность за состояние общего имущества в многоквартирных домах, будут обязаны возместить снабжающей организации потери, которые та понесёт из-за перерасчёта оплаты за предоставленные услуги.

В случае, если сами собственники заменяют управляющую компанию, а услуга была предоставлена не в полном объёме по вине снабжающей компании, то она самостоятельно осуществит перерасчёт платежа.

Данные изменения призваны упростить процесс компенсации средств за предоставление некачественных услуг. Теперь жителям многоквартирных домов в случае предоставления коммунальных услуг с перерывами или ненадлежащего качества не нужно будет ждать завершения процесса по выявлению виновного в этом лица. Они смогут сразу получить компенсацию. А снабжающие организации благодаря данному нововведению будут заинтересованы в том, чтобы как можно быстрее устранить неисправности, которые к этому привели.